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任何社群媒體行銷活動的關鍵目標之一應該是成為頂級影響者和頂級思想領袖。
要做到這一點你需要成為權威:在你的利基市場中被視為某個領域的專家,並且可以幫助他人實現目標、提高技能或找到他們需要的準確且有趣的資訊。
一旦你達到這個地步,你將控制你的受眾的心智,隨著受眾的增長,你只需建議產品和服務或與其他品牌合作,就能產生巨額收入。
但你如何才能達到這個地步? 答案非常簡單,但也非常複雜…你提供價值。
為什麼價值等於影響力
當你訪問任何網頁、部落格或網站時,你並不是出於慈善。 你也 不是為了幫助該部落格的主人。 相反,你訪問網頁或網站的原因,是因為你想要從該頁面獲得一些東西。
更確切地說,你希望從訪問中獲得的是資訊或娛樂。 我們在 YouTube上觀看失敗影片,因為我們想獲得娛樂,我們閱讀健身部落格,因為我們想要可以幫助我們變得更健康的資訊。
而且,只有當我們發現這些資訊或娛樂是高品質的,我們才會考慮未來回到該頁面或網站。 因此,這個網站提供了價值。
透過這種價值,你最終會信任這個品牌。
現在,當同一個創作者推薦某個產品或某項服務時,你更有可能信任他們。
簡單來說:你過去從該品牌獲得了一定程度的價值,因此,當公司推薦其他東西時,你相信這也將能夠提供類似的價值水平。
如果你從網站上免費獲得這麼多價值,你可以想像如果你付費購買電子書、課程或網站上推廣的其他任何東西,你會獲得多麼 驚人的價值!
這就是為什麼它很簡單。 它之所以複雜,是因為知道如何創造這種價值是很多企業主、品牌等都難以企及的。
如何在社群媒體上提供價值
許多內容創作者都忽略了一點,那就是他們需要透過社群媒體提供價值。
許多企業仍然停留在舊思維中,特別是他們仍然迷戀著行銷是對某人做的事情的想法。
也就是說,他們正在製作廣告或訊息,並盡可能地向更多人展示,以提高品牌知名度並增加他們從他們那裡購買的機會。
但由於網路的出現,世界已經改變。這種傳統行銷方式在使用者能獲得的資訊和娛樂有限的時代是有用的。
曾經,我們唯一能學習某個主題或在晚上娛樂自己的方式,就是觀看電視節目或閱讀雜誌。 當廣告穿插在這些頁面中或放置在我們預定的節目之間時,我們別無選擇,只能觀看它們。
因此,行銷訊息最終會被吸收,我們會比其他品牌更瞭解某些品牌。
當時的事情是如何運作的。 然而,如今由於網際網路的出現,我們在獲取資訊和娛樂方面比以往擁有更多自主權。 我們不被迫觀看任何我們不想要觀看的訊息。
而智慧行銷也隨之演變,以應對這種情況。 現在行銷必須提供一些回報。 因此有了內容行銷、影片行銷和社群媒體。
因此,過時的使用社群媒體的方式是發布大量促銷訊息和圖片。 例如,一家公司向企業銷售 EPOS 系統,它可能會發布一些訊息,例如「查看我們 EPOS 解決方案的最新功能」或「企業可以使用我們的 EPOS 系統提高營業額和顧客滿意度」。
(EPOS 系統是「電子銷售點」——用於運行收銀機的軟體。不太有趣!)
過時了,但這仍然是你經常看到許多企業在做的事情。現在問問自己:這是為了誰? 從使用者的角度來看,這有什麼目的?在社群媒體上關注你的人會:
- 已經擁有你的 EPOS 系統,因此從被告知它有多棒中得不到任何好處
- 沒有你的 EPOS 系統,已經聽說過它,並且對使用它沒有真正的興趣
所以,換句話說,你的訊息毫無用處。 除非他們已經關注你, 否則這些訊息不會被其他人看到,除非有人分享它們。 為什麼有人要分享它們?
更好的選擇
那麼,對於同一家企業來說,更好的策略是什麼?
好吧,假設你創建了一個專門針對小型企業的 Facebook 頁面和 Instagram 帳戶。 通過這個頁面,你分享了很多有用的技巧和資訊,所有這些都解釋了他們如何優化自己的業務,提高客戶滿意度,繞過預算限制等等。
你建立了一個活躍的社群,以便小型企業主可以討論商業話題,你分享了提供對成功小型企業運營的真正見解的長篇文章。
然後,偶爾也要發布一些更具行銷導向的貼文。 人們現在會想要繼續閱讀你的社群媒體帳戶,甚至可能分享你的貼文,因為他們提供了真正的價值。 現在他們是你的忠實觀眾,當你開始宣傳你要銷售的商品時,他們(希望)會對你言聽計從。
或者,你也可以建立一個 Pinterest 頁面,分享家居裝飾的想法? 在這個頁面上,你可以發布各種獨特的技巧和竅門,讓房間看起來更漂亮。
房主和對室內設計感興趣的人可能會註冊並開始關注你。
同樣地,你可以偶爾發布一些包含你自己產品的想法,藉此在提供這些好想法的同時,巧妙地向這些觀眾進行行銷。 這是一個雙贏的局面,也是一種更具針對性和更有效力的行銷方式。
想知道你是否做對了嗎? 那就問問自己:如果明天你關閉社群媒體 帳戶,有人會在乎嗎? 如果他們真的會感到難過,並覺得生活中缺少了一項有用的服務,那麼恭喜你,你正在提供價值!
如果沒有人注意到,而許多人實際上會從較少的垃圾郵件訊 息中受益…那麼你的行銷方式就錯了,你需要認真重新思考!
想要記住一個關於如何處理這件事的規則嗎? 我們將在未來的文章中更多地討論這個問題,但現在請記住“七分之一規則”。 這條規則簡單地說,每七篇貼文中應該有一篇是明確地推廣你的產品或服務。
另外六篇應該以其他方式提供價值,儘管仍然與主題相關。
但什麼是價值?
但讓我們暫停一下,稍微思考一下。價值到底是什麼?
這是一個需要考慮的重要話題。 到目前為止,你已經知道你的社群 媒體帳戶需要盡可能地有價值。 我們不再會使用每一篇貼文來大聲宣傳我們的產品有多棒!
所以現在你試圖增加價值,而不是偶爾做行銷。 邁出了一小步!但嘗試和行動是兩回事。
這只有在你真正成功地提供你預期的那個價值時才會有效。
那麼,什麼是價值?
簡單來說,’價值’來自於改善人們的生活。 如果你讓某個人的生活比以前好一點,即使只是一瞬間(就像你做了一些有趣的事情一樣),你就提供了價值。
影響持續的時間越長,影響的人越多,你提供的價值就越大。
但這又是許多人犯錯的地方:他們的內容並沒有真正提供任何實際價值。 它只是偽裝成價值!
我將目光牢牢地鎖定在那些’無價值’的帖子和標題上。這些文章和部落格文章除了提供陳腐、衍生的建議外,什麼也沒做。 社交媒體帖子也是如此。
以下是一個例子:“如何練出六塊腹肌!”
這篇文章接著提供關於不同仰臥起坐變化的技巧,說明你應該進行長跑,並建議減少卡路里攝取。
也許情況比這更糟,它實際上提供了不準確的建議(在本例中,可能是建議你可以「針對」減脂,只從腹部減掉脂肪)。
無論哪種方式,你現在都有一篇文章,它要麼是陳舊的,提供與 100 篇文章相同的內容,要麼是不準確的。 無論哪種方式,這並沒有讓某人的生活變得更好 – 它讓生活變得更糟。 你只是浪費了他們的時間,告訴他們他們已經知道的事情。
同樣的道理也適用於「5 大 SEO 錯誤」。拜託,你比那更好!我們都已經讀過那篇文章了。
所以,你需要的不是別的東西,而是有創意的東西。一些真正有趣且獨特的東西。
我最近觀看了 Athlean X 的一個影片,它告訴我許多人做仰臥起坐的方式不正確,因為他們在腰部彎曲。 這意味著他們實際上更多地使用的是髖屈肌,而不是腹肌。為了真正針對腹肌,你需要滾動你的中段,並實際上在你要集中注意的區域的腹部處摺疊。
這部影片的標題像是『這個訣竅可以讓你的腹肌訓練效果提升十倍』
這聽起來像一篇釣魚文章。 它很有趣,很獨特,而且它承諾改善你的生活所以你會點進去。 但當你觀看時,它實際上確實告訴了你一些完全獨特且有用的東西。
這太棒了,因為下次我看到 Athlean-X 的貼文時,我更有可能點進去。不僅如此,如果我得知 Athlean-X 推出了新產品,那麼我會考慮購買,因為我已經看到這個頻道有能力提供價值。
在行銷領域,我最近讀了一篇文章,比較了銷售漏斗和獨立運作的登陸頁面。這篇文章的目的是想看看哪個更有用,以及複雜的漏斗是否真的必 要。
這比另一篇關於『頂尖 SEO 技巧』的貼文更有意思。
所以,這裡有什麼不同? 不同之處在於獨特性。 作者/主持人發現了一個以前沒有被報導的主題,他們想出了一個獨特的角度,或者他們研究了一個鮮為人知的技巧。無論哪種方式,他們都可以提供其他人不知道的東西,而這正是創造價值的地方。
而這正是讓你想要再次從他們那裡購買以及繼續參與他們的頻道的原因。
那麼,最好的方法是什麼? 那就是真正關心你的品牌。
真正瞭解並熱愛你所處的利基市場,如果你聘請了作家 – 確保他們也完全瞭解這個利基市場。
不要只是創建通用的內容,而沒有給予它全部的關注然後期望賣出。你不會的。寫一些你熱衷的事情,以一種獨特而有趣的方式,然後你就會成為一個有影響力的人。
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