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2024年直銷行業趨勢:企業如何應對變革

奧托先生

每個人都希望擁有預見未來的能力,這樣規劃和制定戰略將變得輕而易舉。然而,我們所擁有的是對新興趨勢的深刻洞察,這些趨勢將在新的一年中迅速發展。

直銷行業以其高度適應性著稱,2024年將迎來一系列重大變革。傳統的直銷模式正在轉型,創新和靈活性成為企業成功的關鍵。隨著消費者行為和技術的不斷演變,企業高管必須緊跟這些變化,以推動業務增長並保持競爭優勢。以下是幾個正在重塑行業格局的關鍵趨勢:

聯盟計劃革新銷售模式

預計超過35%的現有直銷公司將引入聯盟計劃,強調簡單直銷並提供15%到40%的高佣金。許多新創公司從一開始就採用這種模式,因為簡單且高佣金結構對他們極具吸引力。

這一策略使得直銷行業能夠與零售業競爭。超過80%的零售品牌使用聯盟行銷計劃,並有80%的廣告商將大約10%的營銷預算投入這些項目。為什麼?因為這能幫助企業以較低的成本觸及更多人,推動潛在客戶,並增加銷售,而無需花費大量資金聘請營銷公司。

聯盟計劃為嬰兒潮一代、X世代、千禧一代和Z世代提供了一個有吸引力的收入來源。他們可能對團隊建設不感興趣,但會推廣和銷售自己信任的產品。此外,聯盟合作夥伴可以同時銷售多家公司的多種產品,且不會產生利益衝突。

吸引不同世代的消費者

聯盟行銷正在吸引善於社交銷售的千禧一代和Z世代。這些年輕群體對聯盟模式的便捷性和熟悉度特別感興趣,促使他們更積極參與直銷領域。研究顯示,這種模式與博客作者、網紅、大學生和尋求靈活收入來源的年輕父母等群體非常契合。

支付頻率與靈活性

在迅速增長的零工經濟中,吸引和留住人才變得越來越重要。研究發現,83%的零工工作者在尋找新工作時,重視即時回饋的能力。提供靈活的支付選項和安全、快速的支付(通常當天支付)能夠提升員工體驗,降低流失率,並吸引尋求兼職或全職家庭業務的創業者。即時付款建立了忠誠度、信任和參與感,激發他們發展業務和增加收入的動力,從而幫助公司留住人才,保持競爭力。

全球擴展與本地化

隨著世界日益互聯,直銷公司將更加專注於全球擴展。然而,本地化將成為成功的關鍵。企業高管需要理解不同市場的細微差異,並相應調整策略,建立強大的本地網路和合作夥伴關係。現代技術如Zoom和Teams使全球溝通更加便捷,企業可以通過使用當地語言或將佣金轉換為當地貨幣來更好地服務不同地區的客戶。

AI時代的來臨,對於資料獲取與分析,將越來越容易,應用在直銷領域,也會帶來卓越的成效

AI整合提升效率

包括ChatGPT在內的AI技術正在成為企業運營和現場活動的標配工具。現場領導者利用AI驅動的內容來支持和指導下線,簡化操作並提升生產力。2024年,更多公司將利用AI來支持現場領導者,降低運營成本,提高效率。

增強的社交媒體支持

現場成員現在期望每週擁有多達20種不同的社交媒體貼文選擇,以提升他們的在線存在感和影響力。提供多樣化的內容選擇使經銷商能夠更好地推動社交銷售策略。他們的貼文需要給潛在消費者一個選擇他們而非他人的理由,目標是吸引流量並將其轉化為客戶和銷售。支持這一點的公司將在這一領域獲得前所未有的進展,多樣性不僅增加了業務的流量,還能超越個人影響圈,打開接觸更多目標客戶的機會。

現場活動與表彰的復興

地區性和年度/半年度的大會正在復興,對公司增長和品牌忠誠度有著顯著影響。在這些活動中,舞台上的表彰對於激勵和提升現場成員的參與度至關重要。沒有什麼比在同行面前獲得獎項或登上舞台更能激勵人心了。在疫情封鎖之前,大多數直銷公司都專注於定期舉辦地區性現場活動,這增加了團隊的留存率和對公司的信任。疫情期間,雖然Zoom和Teams的虛擬活動成為業務的絕佳補充且具成本效益,但無法完全取代現場活動。2023年重返現場活動的公司,計劃在2024年舉辦更多現場活動,重拾與客戶和團隊的實體互動。

獎勵與旅遊計劃提升參與度

公司正在提升獎勵和獎勵旅遊計劃,結合銷售和招募標準。這種雙管齊下的方法不僅激勵銷售,還促進團隊建設和人際網路擴展,進一步提升整體業績和員工滿意度。

總結來說,2024年直銷行業正經歷深刻的轉型,這些轉型由聯盟計劃、AI整合、增強的社交媒體支持以及對現場活動和獎勵的重新關注所驅動。企業高管正積極應對這些趨勢,以適應不斷變化的市場環境,推動創新,並在這一動態行業中保持競爭優勢。適應性和反應能力將是抓住這些行業變革機遇的關鍵。

我對直銷行業在 2024 年的卓越表現充滿期待!

延伸閱讀:為何直銷是創業第一首選

原文出處:2024 年直銷業務的關鍵趨勢

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