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如何精準鎖定目標受眾:社群媒體活動的成功秘訣

奧托先生

建立一個成功的社交媒體活動是關於製造足夠的影響力,以接觸到廣泛的受眾,並在你的追蹤者和訂閱者數量上取得大數字。

但這不僅僅是廣度——更重要的是深度。 也就是說,這不僅僅是你可以接觸到多少人,而是這些人被精準定位的程度。

如果你要為「每個人」創造一些東西,那麼你同時也會為「沒有人」創造一些東西。 另一方面,如果你知道你的理想顧客是誰,那麼你就可以確保將你所有的時間、精力和預算都投入到接觸這些人身上——結果將會更加有利可圖,也更加有回報。

為什麼你需要特別鎖定某人

很多公司在這方面非常短視,因為他們想要創造一些能吸引最多觀眾的東西。 這就是為什麼我們在健身、交友或理財等領域經常看到網站和品牌。

這就是為什麼我們看到這麼多「安全」且不帶有太多個人觀點的內容。 它不會太高深,以免嚇跑那些不想閱讀大量文字的人;它也不會太有爭議性,以免惹惱那些容易被冒犯的人。

內容簡短扼要,而且是大家知道和理解的主題。

表面上,這聽起來是個好計畫。 但實際上,這意味著你沒有獨特的銷售主張。

最好把你社群媒體帳戶視為產品。 就像任何產品一樣,它需要提供價值。 就像任何產品一樣,它需要一個獨特的銷售主張。而且就像任何產品一樣,它需要一個理想的客戶。

如果你的網站叫做『BurnFat.Com』,那麼它將會與網路上所有其他 健身網站競爭。 同時,它讓你的訪客沒有真正的理由閱讀它 – 它沒有提供任何超越他們經常看到的其他內容。

但最糟糕的罪魁禍首是什麼? 它不令人興奮,而且沒有引起情感。

這非常重要,因為你的內容需要令人興奮才能成功。 這是因為驅動行動的是情感,而不是邏輯。

這就是為什麼點閱率誘餌如此有效的原因——因為它是有爭議的、神秘的或荒謬的。 即使是那些知道並討厭點閱率誘餌的人,也經常會點擊它,只是為了看看『他們有多討厭它』。 如果你安全無虞,平淡無奇,那麼你就沒有給人們任何理由去推廣你的內容。

更重要的是,在 Facebook 或 Twitter 上分享你的內容,如果你的內容是針對特定的人,效果會好很多。

首先,瞭解你的精準目標受眾會讓你找到行銷的地方和目標人物,並且能讓你避開許多競爭。

如果你創建一個針對釣魚者的網站,那麼你就有明確且明顯的方式在社交媒體上行銷該網站,而且你將面臨的競爭對手會少很多。

如果你更利基,那麼這種效果會更強。 建立一個關於「冰壺」運動的網站,並為此建立一個 Facebook 頁面,你將成為提供有關此主題資訊的少數幾個網站之一。

現在,當有人想要獲取他們最喜歡的運動的資訊時,他們除了閱讀你發布的內容之外,就沒有其他選擇了!而這些訪客也會因此變得更加投入。

目標設定與分享

更重要的是,分享的本質心理幾乎完全依賴於目標設定。

為什麼? 因為最終,分享是一種社會行為。社群媒體是社交的——儘管這是一些品牌所遺忘的——我們在這些平台上做的幾乎所有事情都是社交的。

當你在 Facebook 上分享某樣東西時,你分享的原因是因為你想要與你正在交談的人溝通,或者因為你想要說些關於你自己的事情。

這就是問卷內容如此成功的原因。 人們都是自戀狂,所以當他們得知自己是《六人行》中的喬伊時,他們就會想要分享這件事,以便與他們的觀眾溝通。

同樣地,當有人閱讀一篇關於為什麼科學應該定義政策而不是宗教的意見文章時,他們就會分享。

那是因為這是他們相信的事情,他們希望人們知道他們相信什麼。

或者,他們會分享它,因為他們不相信它,而且它讓他們生氣,他們想發布評論說為什麼它錯了!

無論哪種方式,這篇更具體、更具意見性的文章更有可能被分享。

或者,我們可能會與朋友分享一些東西,因為它讓我們想起他們,我們想分享一些我們認為他們可能會欣賞的東西。

例如,如果我們看到一篇關於在家工作的文章,以及它如何顯示你 是個意志堅強的人,那麼我們可能會與我們認識的在家工作的朋友分享,並說「你可能會喜歡這個!」。

但這只適用於內容是為了某人,並且因為它說了一些事情。 現在,如果帖子是「10 個生產力技巧」,你會和誰分享? 它太模糊、太沉悶了,它沒有為任何人提供特別的價值。 它有點適合所有人,這意味著它也適合沒有人。

目標市場和銷售

更別提目標市場對銷售的價值了。 如果你的社群媒體活動的最終目標是賺錢(對很多人來說都是如此),那麼你應該絕對確保你的頻道具有高度的目標性。

例如,如果你擁有一家銷售婚紗的企業,那麼你可以花很多錢向所有人推廣,但卻看到非常低的投資報酬率。現在只有極少數人正在尋找婚紗!

但是,如果你只針對你所在地區的已婚女性,那麼你突然間將所有努力和所有行銷預算都集中在最有可能從你這裡購買的人身上。

如何在社群媒體活動中鎖定目標

因此,考慮到這一點,你如何針對你的社群媒體活動? 以下是一些重要的技巧,可以幫助你開始…

建立你的買方角色

買方角色是商業中使用的一個概念,它描述了產品的理想客戶是誰

– 這可能包括你的整個社群媒體活動。

這是在紙面上最有可能從你這裡購買商品、最有可能喜歡和分享你的貼文,以及最有可能高度參與你正在做的事情的人。

買家角色通常會像虛構的傳記一樣寫作,就好像你正在為電影劇本創作一個虛構的角色一樣。

這意味著你將考慮他們的年齡、性別和性別……但你還會更進一步, 問自己他們的愛好和興趣是什麼,他們可能在哪裡度過時間,他們可能從事什麼職業。

現在想像這個人是一個真實的人。 你甚至可以以你認識的人為基礎。給他們一個名字。讓我們稱他為喬。

從現在開始,你發布的每一個社群媒體貼文,都問自己這個問題:喬會喜歡這個嗎?

如果你認為這很適合他們,而且他們很可能會點讚和分享,那麼它就通過了。 否則,就回到繪圖板吧!

當然,這在一定程度上是猜測,所以請務必查看數據並考慮對你的受眾進行調查。

使用PPC

如果你有為社交活動預留廣告預算,那麼將其中一部分投入PPC是值 得的。PPC是「每次點擊付費」,這是一種行銷方式,你猜對了,每次有人點擊你的廣告時,你都需要付費。

有兩個主要的PPC網路,包括Google的AdWords和Facebook廣告。Ad Words會在Google搜尋中顯示廣告,讓你可以透過瞭解可能搜尋你品牌的使用者會搜尋的內容來進行目標定位。

但我們最感興趣的是Facebook廣告。Facebook廣告允許你根據使用者愛好和興趣、年齡、性別和位置來鎖定目標受眾。 簡而言之,使用者提供給Facebook的任何資訊現在都可以用來接觸他們並直接向他們行銷。

所以,對於我們的婚紗店來說,我們可以只為出現在已訂婚女性牆上的廣告付費。 每次點擊都更有可能導致銷售。這非常有效,特別是如果你使用 CPA,也就是「每次行動成本」。Faceb ook 允許你設定廣告,以便只有在有人真正喜歡你的 Facebook 頁面時才付款!

這也造成了巨大的差異,因為現在你只在真正增加你的追蹤者時付款

,而且追蹤者是高度目標鎖定的!

尋找社群

『市場通路』是指任何允許你與你的買方角色進行特定溝通的平台。 在社群媒體的情況下,這通常意味著線上社群。 這些可以包括 Fa cebook 頁面、Google Plus 社群,甚至 Reddit 子版塊。

無論如何,這些都是特定興趣的人會聚集的地方,你可以在這裡與他們交談,並且很可能免費發布你的內容。

現在,目標受眾正在觀看你創建的內容,而且事實上,每個成員都應該成為目標。 你也可以在社群媒體之外進行這項操作,例如,為什麼不與你所在地區的當地俱樂部交談呢?

為什麼不在雜誌上做廣告呢? 只要利基市場相同,該受眾就會被大規模鎖定。

考慮你的品牌

品牌對於任何成功的社群媒體活動都至關重要,而且在這些報告中,我們會多次回到這個主題。 它在這裡也非常相關,而此案例中的目標是創造一個明確且專為你的目標受眾量身打造的品牌。

換句話說,當你想出你的標誌(以及你的標語 – 這是一個強大的工具)時,你應該仔細考慮你的目標客戶是誰以及你在做什麼,然後確保你傳達所有這些資訊。理想的情況是,有人看到你的內容或你的社群媒體貼文,並覺得有趣。 然後他們看到你的品牌,他們立即知道可以期待什麼樣的內容,以及是否適合他們。

結語

最後,不要做任何會損害你高度目標受眾名單的事情。 避免使用那些以非目標方式擴大名單的策略的誘惑。

例如,確保你避免購買訂閱者 – 這只會意味著你得到一個完全非目標的列表,他們從未同意被你發送訊息。同樣地,避免提供免費贈品和好東西來試圖讓人們訂閱或追蹤。

為什麼? 因為這會吸引喜歡免費東西的人 – 這並不是我們作為企業真正想要的目標受眾!

永遠不要強迫、欺騙或逼迫人們訂閱或追蹤你。只有那些真正想加入你的名單,並且迫不及待地想聽你接下來要說什麼的人!


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