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首先,我們來談談銷售漏斗,如何來協助你了解自己應該增強的部分。
從這張銷售漏斗,可以知道當你創業之後,剛開始能夠分享的對象,就是你生活圈的人,透過一對一拜訪,或是透過社群媒體分享,如 Instagram,進而讓你週圍的人都知道你有在經營這個事業或產品。
然後會產生感興趣的人,但此時,未必會有人真的來找你,所以透過不斷的分享,增加其興趣,最後會有人來私訊你,做更進一步的了解。
此時你距離成交已經越來越近了,良好的溝通與傾聽,可以促進對方的理解,進而完成最後一步。
銷售漏斗解說
既然稱之為漏斗,就是從上到下,從大到小,就像是一個漏斗的形狀,因此可以分為四個部份
- 你所處的生活圈,也可視為你所可以接觸到的人。
- 感興趣的人,透過你的分享,開始對你的分享感到興趣的人。
- 進一步了解的人,從感興趣的人,逐步變成願意採取行動,詢問你的人。
- 成交,詢問你的人,其中又有部份會變成實際產生購買的人。
這邊要提兩個很重要的東西,擴大漏斗開口(增加你可以接觸到的人)以及提高轉換率(讓漏斗可以不要收縮太快,那麼最底部的開口就會比較寬,代表人也比較多),以下簡單舉個例子。
小明開始經營了一份事業,有1000個朋友,平常很樂於在 Instagram 分享他的看法跟自己在用的東西,結果有100個朋友,看到了 Instagram,感到很有興趣,但是沒有去問小明,直到小明一次又一次的分享,這些朋友終於受不了,想要了解,有10個朋友找了小明了解產品,最後經過小明專業的解說之後,有5個朋友買了這個產品,而每個產品,定價10000元,分紅40%,那麼小明賺了多少錢呢?
小明賺的錢 = 10000 x 5 x 40% = 20000元
接下來讓我們把公式變完整一點
小明賺的錢 =
1000
x 10% (轉換率A )
x 10% (轉換率B)
x 50% (轉換率C)
x 10000 (商品價錢)
x 40% (獎金分成)
=20000
不容易理解嗎?那我再用翻譯蒟蒻翻譯一次
小明賺的錢 =
1000
x 10%(有10%的人感興趣 )
x 10%(有10%的人採取行動)
x 50%(經過解說之後,有一半的人買了)
x 10000(商品價錢)
x 40%(獎金分成)
=20000
如何提高成效
首先要先了解那些文字天書是甚麼意思。
- 轉換率A
小明的發文有多吸引人,這牽扯到拍照技巧,文案技巧,如果照片越吸引人,文案越打動人,那麼轉換率就會提高,對你的產品及事業越感興趣。 - 轉換率B
加入一些呼籲行動的圖文,促進人們採取行動,有可能讓人真正的去採取行動。 - 轉換率C
這時候朋友們都已經開始找小明聊天,私訊小明了,此時小明的溝通技巧以及專業知識,能夠消除朋友們最後的疑慮,進而產生成交。
當你了解到每個步驟的意義,如果在朋友總數不變的情況底下,那透過訓練,提高各種能力之後,會得到甚麼結果呢?
小明賺的錢=
1000
x 20% (更會拍照跟寫文章)
x 20% (努力的發文,偶爾呼籲大家一起)
x 60% (更專業的解說)
x 10000 (商品價錢)
x 40% (獎金分成)
=96000
有沒有發現,原本能夠賺20000元,突然變成了96000元,是不是很驚人,不信的朋友,可以自己拿起計算機算算看。
所以當你一直在思考如何擴大來源的同時,應該想想如何提升自己的各項專業,來提高你的成功率。
如果你有想要更進一步了解與學習,歡迎加入好友一起討論。